當“會員”風潮興起，休閑農業(yè)“會員制”如何起伏?!

發(fā)布時間：2021-06-21
作者：admin
來源：壹度創(chuàng)意
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　　當今時代，打開電視，頻道定制；打開電腦，資訊狂轟；打開手機，消息頻發(fā).....科技的發(fā)展，縮短了世界的距離，降低了人們獲取信息的成本，但也無形中造成了“信息大爆炸”。正是在這種趨勢下，定制化、專屬化的“會員”風潮逐漸興起，那休閑農業(yè)“會員制”如何起伏?“會員制”對休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游將會產生哪些影響呢?

　　一、全面“會員制”趨勢”

　　過去，網絡讀書，不僅免費還有獎勵；網絡視頻，不僅海量還沒廣告；

　　現在，網絡讀書，只能讀一半，想解鎖全部，“你是會員嗎”；網絡視頻，不僅被各家APP“獨播專屬”，更有滿天飛的廣告，想去廣告，“你是會員嗎”?甚至還有“你是超級會員嗎?”

　　再說，近年來異常火爆的電子商務，不止是購物折扣，還不斷興起“會員價”、“購物先充值”、“VIP折扣”等等。

　　當互聯網技術日益成熟，過去那種為了平臺安全或簡單收集注冊信息的“會員”，逐漸迭代升級為精準定位、消費定向的“充值會員”.......

　　可以說，“會員制”營銷已經在社會各界各領域逐漸蔓延。有人說，這是對知識的尊重，這是對版權的保護，還有人說，這是時代進步的必然。但究其本源，無異于紅海市場格局下的精準細分、精細化運營。

　　注：這是2015-2021年中國會員制社交電商行業(yè)規(guī)模數據統計

　　二、“會員制”對農旅行業(yè)影響

　　隨著社會各領域不斷興起的“會員制”趨勢下，其在農旅行業(yè)也將起到至關重要的影響，比如：

　　1.“會員制”讓農旅小企業(yè)找到希望

　　農旅行業(yè)不同于其它領域，它不僅包含景觀、建筑，更包含田園、鄉(xiāng)村等諸多元素，上到土地，下到運營，不僅需要景觀規(guī)劃、建筑設計，更需要整體規(guī)劃設計、策劃運營，并且它隨著農作物季節(jié)生長或淡旺季呈現不同幅度的變化，因此，農旅行業(yè)的資本回收期不是“短平快”，而是一年或幾年，這是農旅行業(yè)的運營現狀，也是很多企業(yè)想要突破的瓶頸。

　　針對這一問題，有人提出“輕量資本運營”，以較少的投入緩解資本回收期困境，這對資金不足的農旅小企業(yè)是一種福音。但“輕量資本運營”要想實現的恰到好處，就離不開后期有效管理。“會員制”的興起，可以說是一劑有利的“催化劑”，它讓“輕量資本運營”可以更高效、更有方向。例如，日本母親農場在“騎馬體驗”項目針對不同人群(兒童、成人)開設不同等級的課程，同時，對騎馬項目VIP會員，還會開展馬術愛好者聚會、馬術課程培訓以及其它各種定制化產品與服務。

　　這既可以有效鎖定目標人群，又可以將資源活化，同時，在資本有限的條件，巧妙實現從產業(yè)鏈前端向后端的健康、可持續(xù)循環(huán)。

　　2.“會員制”讓農旅大企業(yè)重煥生機

　　很多農旅大企業(yè)，不是缺少資金，也不是沒有土地，其最大問題出現“前期浩浩蕩蕩，后期門可羅雀”，或者有的項目隨著網絡爆紅一時，但后期運營乏力。這從根本來講，是缺少系統規(guī)劃、整體策劃的原因。現在很多農旅企業(yè)認識到這一問題，但大多還停留在景觀規(guī)劃、建筑設計等表層，大家對規(guī)劃、策劃的認識還不夠深入。舉一個簡單例子，在規(guī)劃策劃師面前，只談“景觀”或只談“建筑”，只需要一張草圖，那就猶如“關公面前舞大刀”~~

　　而“會員制”的興起，不僅讓大家意識到后期運營的重要性，更讓大家懂得如何從整體做好系統的規(guī)劃策劃。因為巧妙運用“會員制”，不僅可以實現市場細分，更可以形成多次重復消費，從而讓曾經逝去的活力，逐漸重煥生機。例如，日本山梨縣葡萄酒產區(qū)的三大酒莊：勝沼酒莊、Kikyogahara酒莊、園子碗酒莊，通過會員制運營，不僅化解前期經營困境，還為后期品牌推廣、定制化產品研發(fā)起到重要作用。

　　3.“會員制”讓農旅市場日益精準

　　農旅市場的“會員制”形式，可以多種多樣，例如，市民農園、社區(qū)感知農業(yè)等定制化形式，都是農旅行業(yè)的“會員制”。但無論哪種形式，“會員制”都是通過營銷漏斗逐漸形成的目標客群，其市場更加細化，用戶更加精準，在農旅市場也不例外。因此，隨著“會員制”在休閑農業(yè)中日益成熟，農旅企業(yè)家們還可以從會員的個性偏好、購買次數、回購周期、年齡層次分布、參與程度、消費能力等要素，對會員系統進行進一步再識別、再分組，從而實現更加細化、更加精準定位。

　　三、如何打造休閑農業(yè)“會員制”

　　“會員制”在農旅行業(yè)應用少之又少，很多企業(yè)家或負責人知曉“會員制”，還停留在“月卡、季卡、年卡”之類。但殊不知，真正的休閑農業(yè)“會員制”，絕不只是一個“長期門票”，更是實際運營過程中的“口碑卡”，客戶體驗過程中的“萬能卡”。那如何打造休閑農業(yè)的“會員制”呢?

　　1.建立資料庫，分析客群

　　休閑農業(yè)要想長遠發(fā)展，遠離“一錘子買賣”，就不能缺少客戶檔案。這包括游客年齡、性別、聯系方式等基本信息，還有個人、家庭、游客團體等游客類型，購買農產品、參加活動、體驗鄉(xiāng)村田園生活、放松心情等來訪動機以及游客購買產品種類、消費金額、消費次數等等，通過對這些資料的深入分析，對客群進行不同層次、不同目標的有效劃分，從而為后續(xù)運營做好相應準備。

　　2.選會員系統，建卡分發(fā)

　　不同的企業(yè)規(guī)模、不同的農旅方向(度假、康養(yǎng)、研學等)，適合不同的會員系統，農旅企業(yè)需要根據自身實際情況，選擇相應的會員系統，然后結合相應數據建卡分發(fā)。例如，臺灣薰衣草森林通過會員體系，為不同年齡、不同來訪動機的游客提供不同的會員服務；內蒙古奶牛主題牧場通過會員體系，為游客們打造“超級牧場主”，讓游客們在欣賞自然美景的同時，感受回歸田園的悠然生活。

　　3.向產業(yè)延伸，定期回訪

　　休閑農業(yè)的“會員制”，不僅可以在農旅項目內實現“一卡通”，還可以向產業(yè)鏈上下游延伸，進行橫縱聯合。例如，農旅企業(yè)與旅行社進行合作，享受會員折扣；農旅企業(yè)之間進行合作，在成本可控的前提下，實現多功能體驗，然后通過定期回訪，不僅能進行口碑推廣，還可以巧妙增加客戶粘性。

　　在“會員制”的大潮下，農旅企業(yè)們面臨的是機遇，也是挑戰(zhàn)，愿大家都能“乘風破浪濟滄海”，成功抵達農文旅融合的“黃金海岸”。