思考：?jiǎn)碳掖笤罕徽模瑢?duì)鄉(xiāng)村旅游有哪些啟示和警訓(xùn)？

發(fā)布時(shí)間：2019-08-14
作者：admin
來源：壹度創(chuàng)意
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　　近日,，代表一代晉商傳統(tǒng)文化的“喬家大院”，被文化和旅游局取消5A景區(qū)等級(jí)資質(zhì)后，宣布進(jìn)入十天停業(yè)整頓,。這一消息對(duì)外公布之后，瞬間引起網(wǎng)友們熱議,。左邊是故宮傳統(tǒng)文化IP產(chǎn)業(yè)“風(fēng)生水起”,，右邊是喬家大院“被摘牌”停業(yè)整頓，在中國(guó)傳統(tǒng)文化迅速崛起過程中,，各種考驗(yàn)并存......那喬家大院被整改,，對(duì)鄉(xiāng)村旅游有哪些啟示和警訓(xùn)呢?

　　喬家大院“成長(zhǎng)史”

　　喬家大院始建于1755年，整個(gè)院落呈現(xiàn)雙“喜”字形,，包含6個(gè)大院,、20個(gè)小院,，格局以“四堂一園”(在中堂、德興堂,、寧守堂,、保元堂、花園)的構(gòu)造,，被大眾熟知,。1986年，有著“北方居民建筑的一顆明珠”稱號(hào)的喬家大院以景點(diǎn)對(duì)外開放,。

　　2006年播出同名影視熱播劇,，瞬時(shí)名聲大噪。

　　2010年修復(fù)了德興堂,、寧守堂,、保元堂以及花園等建筑。

　　1)改制風(fēng)波

　　2008年6月,，祁縣國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)宣布同意成立山西喬家大院旅游股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“喬家大院公司”),，盛富泛亞為發(fā)起方，認(rèn)購(gòu)喬旅股份2800萬股,，持股70%,。其余兩名發(fā)起方分別是祁縣國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司和祁縣喬家堡旅游景點(diǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“喬家堡旅游”)。

　　2009年4月,，上海盛富投資轉(zhuǎn)讓了大部分認(rèn)繳的股權(quán)(包括資金已到位部分,、資金未到位部分)，最后只剩下總股本的2.5%,，祁縣國(guó)資委和喬家堡旅游出資認(rèn)繳其轉(zhuǎn)讓的股份,。

　　此時(shí)的山西喬家大院旅游開發(fā)有限公司股權(quán)結(jié)構(gòu)為祁縣國(guó)資委持股77.5%，喬家堡旅游持股20%,，正式成為國(guó)有控股公司,。

　　2014年11月，喬家大院被評(píng)為全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū),。

　　2015年12月10日,，祁縣政府與山西景世恒華旅游開發(fā)公司(簡(jiǎn)稱西景恒華)、晉中市金惠農(nóng)貿(mào)易有限公司簽訂了共同開發(fā)喬家大院景區(qū)協(xié)議書,。

　　這一改制引起不小轟動(dòng)：原為國(guó)有控股的喬家大院公司經(jīng)過2016年3月的國(guó)有股權(quán)公開競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)讓(高達(dá)45%)和2016年8月份的引入外部投資后,，喬家大院公司徹底轉(zhuǎn)為國(guó)有參股公司。

　　2)改制結(jié)果

　　有積極作用,，也有消極影響,。

　　積極作用：2017年9月媒體報(bào)道指出，喬家大院改制重組為縣政府減輕財(cái)務(wù)費(fèi)用2200余萬元,，民營(yíng)資本的投入促進(jìn)景區(qū)改造和項(xiàng)目建設(shè),，改變虧損運(yùn)營(yíng),，發(fā)展后勁乏力的情況，對(duì)其它景區(qū)改造提供示范作用,。

　　消極影響：在新三板上市僅僅半年的時(shí)間里,，喬家大院先是解除了“喬家大院”商標(biāo)使用協(xié)議，終止在新三板掛牌,。然后,，民營(yíng)公司與祁縣人民政府陷入商標(biāo)使用權(quán)資金糾紛事件。

　　3)虛高門票價(jià)格

　　2018年在全國(guó)國(guó)有景區(qū)門票普遍降價(jià)的趨勢(shì)下,，山西省曾決定將全省國(guó)有及國(guó)有控股的景區(qū)門票統(tǒng)一降價(jià)15%,，但作為民營(yíng)控股的喬家大院卻在這場(chǎng)優(yōu)惠風(fēng)潮中，門票年年漲,，據(jù)各家旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,，喬家大院成人門票價(jià)格高達(dá)138元。

　　4)過度商業(yè)化,，內(nèi)部服務(wù)設(shè)施差

　　部分游客反映,，“內(nèi)部院子擴(kuò)建不少，但到處都是賣東西的攤位,，搞的跟迷宮一樣,，前面景點(diǎn)服務(wù)講解的很少，但后面商店到有不少的商品促銷講解人,，138元成了逛商店”;

　　“沒看到導(dǎo)游佩戴導(dǎo)游證,，導(dǎo)游看著墻上宣傳語講解，講解景點(diǎn)半個(gè)小時(shí)但推銷購(gòu)物卻花了兩個(gè)小時(shí)”;

　　5)環(huán)境衛(wèi)生差,，安全管理不達(dá)標(biāo)

　　作為國(guó)內(nèi)著名旅游景點(diǎn),，門票價(jià)格是故宮2倍左右的喬家大院，其內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該很干凈,，但事實(shí)并非如此,。景區(qū)內(nèi)部臟亂差，景區(qū)周邊沒有規(guī)范的配套設(shè)施,，在景區(qū)內(nèi)部開飯館的商家經(jīng)常站在馬路中間招攬客人,。另外,，景區(qū)停車費(fèi)也比其它景區(qū)要貴,。

　　根據(jù)調(diào)查報(bào)告，喬家大院景區(qū)主要存在：旅游產(chǎn)品類型單一;過度商業(yè)化;交通游覽方面存在不足;安全衛(wèi)生投入不夠;景區(qū)綜合管理有待提高;資源保護(hù)有缺陷等方面問題,。

　　2019年7月31日,，國(guó)家文化和旅游局公告，其中,，對(duì)山西省晉中市喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)處理;

　　2019年8月6日,，山西省晉中市祁縣官方宣布,，從8月7日起，喬家大院景區(qū)暫停運(yùn)營(yíng)十天進(jìn)行集中整改,，并在恢復(fù)前向社會(huì)公布最新的門票價(jià)格,。

　　期待喬家大院整改“重生”。

　　但從“皇家有故宮,，民宅看喬家”的美名,，到現(xiàn)在被大家詬病“臟亂差，服務(wù)與價(jià)格不匹配”問題重重,、直至被取消“5A景區(qū)”責(zé)令整改的的喬家大院,，對(duì)鄉(xiāng)村旅游有哪些啟發(fā)和警訓(xùn)呢?

　　2019年上半年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到30.8億人次,，旅游收入2.78萬億元,，分別同比增長(zhǎng)8.8%和13.5%，親子教育,、研學(xué)旅游,、家庭旅游、自駕游,、鄉(xiāng)村旅游等成為熱點(diǎn),，有效拉動(dòng)文化、休閑,、餐飲,、住宿、交通等消費(fèi),。但在快速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)中,，占比較大、市場(chǎng)廣泛的鄉(xiāng)村旅游卻爆發(fā)了各種問題,，比如：

　　1,、短期效應(yīng)?還是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?

　　正如前所述，喬家大院產(chǎn)生問題的重要原因是“價(jià)格與設(shè)施,、服務(wù),，不對(duì)等”，為了追求贏利,，忽視游客體驗(yàn),。

　　那作為文旅融合產(chǎn)物的鄉(xiāng)村旅游，很多人在政策的鼓動(dòng)下,，紛紛投入返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，加入鄉(xiāng)村旅游行業(yè)。那鄉(xiāng)村旅游是追求短期效應(yīng)?還是細(xì)水長(zhǎng)流,，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃呢?

　　從學(xué)術(shù)上說,，鄉(xiāng)村旅游是集觀光和體驗(yàn)于一身,，以村莊或野外為空間，本著旅游度假的宗旨,，實(shí)現(xiàn)游居和野行為特色的旅游形式,。

　　但在實(shí)施過程，很多鄉(xiāng)村旅游就是單純打造景區(qū),、公園或娛樂場(chǎng),，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，很多項(xiàng)目盲目發(fā)展,，一窩蜂的開發(fā),，造成高度同質(zhì)化、缺乏鄉(xiāng)村獨(dú)特性;很多旅游產(chǎn)品過度商業(yè)化,，讓鄉(xiāng)村特色大打折扣,，游客滿意度下降，回頭率降低,。同時(shí),，一些經(jīng)營(yíng)者們?yōu)榱俗非蠖獭⑵?、快,，彼此?zhēng)搶客源，與其它項(xiàng)目進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),，要么涸澤而漁,，要么焚林而獵，這種“大拆大建”造成嚴(yán)重破壞和污染,。

　　這明顯違背建設(shè)鄉(xiāng)風(fēng)文明,、生態(tài)宜居的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，因此,，想要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,，建立美麗鄉(xiāng)村，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制或照搬照抄,，一定要在尊重本土特色,、傳承傳統(tǒng)文化、保護(hù)自然資源和文化古跡的前提下,，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)一步步的改變農(nóng)村風(fēng)貌，做好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),。

　　2,、鄉(xiāng)村旅游是融合面不廣?還是融合深度不夠?

　　很多人以為鄉(xiāng)村旅游就是簡(jiǎn)單的修修路,，改改房,，讓城里人感受一下鄉(xiāng)土氣息，正如喬家大院景區(qū)中被爆出的問題“旅游產(chǎn)品類型單一”,、“資源保護(hù)有缺陷”一般,。

　　但殊不知，隨著鄉(xiāng)村旅游1.0階段(鄉(xiāng)村觀光),、2.0階段(鄉(xiāng)村娛樂),、3.0階段(鄉(xiāng)村度假)、4.0階段(鄉(xiāng)村旅居)的升級(jí)拓展,，鄉(xiāng)村旅游涵蓋面正在不斷擴(kuò)大,，項(xiàng)目深度正在不斷加深，簡(jiǎn)單的鄉(xiāng)土氣息已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求,，因此,，這種主客共享的“鄉(xiāng)村旅居”應(yīng)運(yùn)而生。

　　而鄉(xiāng)村旅居時(shí)代,，不再是單純打造“傳統(tǒng)鄉(xiāng)村”,，更是從傳統(tǒng)鄉(xiāng)村肌理到兼蓄文化植入，過渡到“精致鄉(xiāng)村”,，讓原住民,、返鄉(xiāng)創(chuàng)客、生態(tài)移民,、旅游者們,，都有較高的幸福體驗(yàn)。

　　因此,，對(duì)于涉及多業(yè)態(tài)的鄉(xiāng)村旅游,，不妨從延伸產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)資源要素整合,、充分挖掘區(qū)域文化內(nèi)涵等廣度和深度進(jìn)行拓展,。

　　3、鄉(xiāng)村旅游管理是自治?還是法治?

　　“無規(guī)矩不成方圓”,，鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域亦不例外,。但作為旅游行業(yè)的“后起之秀”，很多地方鄉(xiāng)村旅游管理缺乏規(guī)劃,，基礎(chǔ)設(shè)施落后,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平差,，正如喬家大院景區(qū)中所被發(fā)現(xiàn)的“安全衛(wèi)生投入不夠;景區(qū)綜合管理有待提高”問題一樣,。

　　鄉(xiāng)村旅游，是農(nóng)業(yè)變商業(yè)、農(nóng)村自然資源變成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的方式,，但在實(shí)施過程中,，單獨(dú)靠農(nóng)村自治是不能完全解決問題。只有以政策引導(dǎo)作為前提,，組織干部作為監(jiān)督,，村民自制作為保證，做好規(guī)范服務(wù)流程,，形成一套標(biāo)準(zhǔn),，法治、自制相互結(jié)合,，避免出現(xiàn)重復(fù)開發(fā)毫無特色,、同質(zhì)化嚴(yán)重或后期管理乏力的問題項(xiàng)目。

　　在國(guó)家對(duì)5A景區(qū)“重拳”整治過程中,，喬家大院只是一則代表,，其它不合格的景區(qū)也均受到警告，但各大景區(qū)紛紛“痛定思痛”及時(shí)作出整改,，我們期待中國(guó)景區(qū)的未來,。

　　同樣，對(duì)于正在茁壯成長(zhǎng)的鄉(xiāng)村旅游,，雖然發(fā)展過程會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問題,，但在政府、民眾,，大家萬眾一心的努力下,，鄉(xiāng)村旅游的未來會(huì)更好。